ラッピングＱ＆Ａ
よくお寄せいただく質問をまとめました。
Ｑ．電話やＦＡＸでの注文はできますか？
Ａ．はい。承っております。お問い合わせ時にそのままご注文されても構いませんので、お気軽にご連絡ください。Ｑ．防水性のあるラッピングが欲しいのですが、取り扱っていますか？
Ａ．防水加工を施したものも取り扱っておりますので、お気軽にご注文ください。
Ｑ．エコバッグは取り扱っていますか？
Ａ．はい。ございます。シンプルでもハイセンスな逸品を格安でご提供しております。
Ｑ．個人ですが購入は可能ですか？
Ａ．弊社では個人でも業務用でも、どなたにでも快くご提供しておりますので、お気軽にどうぞ。
Ｑ．納期について教えてください。
Ａ．基本的には、遅くても10日以内にはお届けできると思いますが、ご注文内容や納期先などにより、多少前後することがございますので、その際はご了承ください。
Ｑ．送料を教えてください。
Ａ．送料は弊社では１梱包あたり、1000円とさせていただいておりますが、北海道や九州、沖縄などの離島地域の場合は1500円になります。また、商品のサイズや重量によって送料が異なる場合がございます。その際はご注文時に弊社からお知らせさせていただきます。
Ｑ．返品・交換は可能ですか？
Ａ．弊社では細心の注意を払って商品を取り扱っておりますが万が一、不良品が届いてしまった場合は即座に交換させていただきますので、お気軽にご連絡ください。またお客様のご都合による商品の返品・交換は原則として受け付けておりませんので、ご注文時はよくご確認ください。
Ｑ．クレジットカードは使えますか？
Ａ．申し訳ありません。弊社ではクレジットカードでのお支払いはお受けできかねます。
Ｑ．.支払い方法を教えてください。
Ａ．弊社では、代金引換、銀行振込、締払いの三通りで受け付けております。初回のご注文に関しましては発送前入金をお願いしております。
Ｑ．領収書の発行はしていただけますか？
Ａ．はい。発行いたします。商品と同封して領収書をお送りいたしますので、ご確認ください。
Ｑ．別注・名入はできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、弊社では特注や名入れ注文はお受けできかね、既製品のみの販売とさせて頂いております。
商品数：0点
合計：0円
お問い合わせはこちら
TEL 03-3350-8215
FAX 03-3341-6076
受付時間：
［平日］9:00-20:00
［土曜］10:00-17:00
［休業日］日曜・祝日
株式会社KILAMEK
〒160-0022
東京都新宿区新宿
1-18-10
カテリーナ柳通り７F
